2008年,三峰家居慶陽形象店初立,總經(jīng)理趙曉輝率隊(duì)深耕,在當(dāng)?shù)卮蛳铝肆己玫目诒A(chǔ);2020年,三峰家居慶陽新形象店開業(yè),業(yè)績井噴式增加,確定了三峰家居在市場中的領(lǐng)先地位。十二年間,趙總用自己的大智慧,完成了進(jìn)入市場、攻占市場、贏得市場的發(fā)展布局,成為備受慶陽消費(fèi)者青睞的家居店。
1 打造品牌效應(yīng)
對(duì)品牌效應(yīng),趙曉輝總經(jīng)理十分重視,在進(jìn)入慶陽市場后,迅速摸清當(dāng)?shù)貥潜P情況并制定了詳盡的品牌推廣計(jì)劃,以投放廣告和與物業(yè)合作的模式,為三峰家居在新市場中營造強(qiáng)烈的品牌聲勢,建立起大眾對(duì)品牌的認(rèn)知和實(shí)力信心,獲取大量潛在客戶。
2 拓展合作渠道趙曉輝總經(jīng)理早在2011年,就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始拓展合作渠道,與裝飾公司、工程承接團(tuán)隊(duì)接洽,達(dá)成聯(lián)合共識(shí),就此打下良好的渠道基礎(chǔ),逐漸帶動(dòng)渠道訂單數(shù)量的提升,實(shí)現(xiàn)市場份額的搶占。
三峰家居慶陽店開業(yè)盛典
3 專業(yè)贏得信任面向客戶,趙曉輝總經(jīng)理始終追求,帶給他們更好的體驗(yàn)感受。在日常運(yùn)營中,注重每個(gè)細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),以客戶的需求做為自己服務(wù)的起點(diǎn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精研專業(yè)技能、提升服務(wù)效率,用專業(yè)建立起客戶信任。從一句裝修提示到一句日常問候,從幫忙選購其他品牌、品類產(chǎn)品到給予專業(yè)的一體化設(shè)計(jì)建議,正是這種專業(yè),使得三峰品牌和消費(fèi)者之間彼此信賴!
三峰家居慶陽店
4 服務(wù)打動(dòng)客戶三峰家居慶陽店的售后服務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌鲋杏锌诮员?,以快速、積極、熱情的服務(wù)得到客戶的高度認(rèn)可。收到客戶需求時(shí),第一時(shí)間解決,不論問題大??;即使是購買產(chǎn)品若干年的客戶,需要提供幫忙時(shí),積極幫助解決,毫不推辭。趙曉輝及其團(tuán)隊(duì)的服務(wù)中,透著擔(dān)當(dāng)、包含著善意、傳遞著溫暖。
這種溫暖,也正詮釋了三峰人的經(jīng)營理念:以超越客戶期待為目標(biāo)!
相信三峰家居慶陽團(tuán)隊(duì)在趙總的率領(lǐng)下,定將不斷升級(jí)優(yōu)化,給更多用戶帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和細(xì)致的服務(wù)!
三峰家居慶陽團(tuán)隊(duì)
(圖文來源:三峰家居公眾號(hào),侵刪)