中國設(shè)計(jì)選材金牌服務(wù)商（2020-2021）TOP100頒獎典禮于12月4日圓滿舉行。平臺家居網(wǎng)作為本次活動的戰(zhàn)略合作媒體，也對本次獲獎金牌服務(wù)商TOP100的服務(wù)商進(jìn)行專訪報(bào)道，一起聽聽何世珍女士的精彩分享！
致尚門窗何世珍
平臺家居網(wǎng)：今年市場整體都受到疫情影響，出現(xiàn)許多不確定因素，您又是如何規(guī)避了因疫情帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)？
何總：調(diào)整好心態(tài)，不要去看太多負(fù)面的新聞，多看正能量的東西，這也是我們今年能獲得更多老客戶支持的重要原因。我們的產(chǎn)品一直保持著逐年更新，包括設(shè)計(jì)、顏色以及系列方面，針對90、00后的年輕消費(fèi)者，今年我們也研發(fā)了許多更現(xiàn)代的產(chǎn)品，包括現(xiàn)在流行顏色搭配的使用，在整個(gè)行業(yè)都處于領(lǐng)先的地位，這也是我們現(xiàn)在******的優(yōu)勢。
平臺家居網(wǎng)：您團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)是怎樣的？大家日常如何配合去將客戶留住、成功簽單以及讓老客戶帶新客戶的？設(shè)計(jì)師在這個(gè)銷售過程中又是怎樣的角色，起到什么作用？
何總：我們的團(tuán)隊(duì)共有9人，從銷售、售后以及安裝送貨每個(gè)環(huán)節(jié)都有穩(wěn)定的核心，降低運(yùn)作難度的同時(shí)，也有效提升服務(wù)質(zhì)量，保證了穩(wěn)定的客戶源。此外，我們還在挖掘如設(shè)計(jì)師、裝修公司方面的渠道。我們的產(chǎn)品在市場上有著不錯(cuò)的賣點(diǎn)與優(yōu)勢，同時(shí)也有非常穩(wěn)定的質(zhì)量，保證了我們品牌的口碑。正因如此，設(shè)計(jì)師與裝修公司也更愿意和我們進(jìn)行合作。
平臺家居網(wǎng)：您加入行業(yè)之后，******的收獲是什么？
何總：我們過去接觸的高端客戶有著豐富的生活知識與更廣的見識，同時(shí)還有很多經(jīng)營、銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，這是我們一直在努力學(xué)習(xí)的方面，也幫助我們更好地發(fā)展，逐年進(jìn)步，不斷成長。明年我們也會與工廠，包括售后與營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多的溝通，及時(shí)解決生產(chǎn)出現(xiàn)的問題，提升服務(wù)理念，與廠商互利互贏。
整理：譚天宇
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